AdGuard Антибаннер эффективно блокирует рекламу, а также защищает от фишинговых сайтов, посредством которых мошенники могут завладеть личной информацией посетителей данных ресурсов. Время от времени при его использовании пользователи сталкиваются с техническими проблемами. Что делать, если произошел сбой приложения?

Что делать, если перестало работать расширение АдГуард для браузера

На сайте разработчика для браузерных расширений нет внятной инструкции, что делать в таких случаях. При этом на форуме официального сайта в разделе для обсуждения AdGuard для Chrome, Яндекс.Браузера и Opera много жалоб на те или иные проблемы. Здесь можно поискать похожую на вашу и применить предложенные способы решения или можно задать свой вопрос и дождаться помощи.

Если не работает АдГуард в Яндекс.Браузере, в Опере или другом браузере, попробуйте выполнить следующие действия.

Способ 1: Перезапуск браузера и переустановка расширения

Если плагин раньше работал корректно, и ошибка произошла единожды (то есть не носит системный характер), то можно попробовать решить ее путем закрытия и повторного запуска браузера. Не сработало? Тогда попробуйте удалить и заново установить расширение.

  1. Для этого в браузере Хром вставьте в поисковую строку chrome://extensions/ и нажмите клавишу Enter.
  2. Найдите AdGuard и нажмите на значок корзины рядом с ним.Удаление расширения AdGuard из Google Chrome
  3. Подтвердите удаление нажатием соответствующей кнопки.Подтверждение удаления AdGuard из Google Chrome
  4. Перейдите по ссылке и установите расширение.Установка AdGuard в Google Chrome
  5. Проверьте, работает ли теперь расширение.

Способ 2: Установка программы AdGuard вместо расширения

Вместо расширения для браузера, можно скачать АдГуард для ПК. Программа платная, но есть 14-дневный пробный период. Если она вас устроит, то можно будет потом установить взломанную версию.

  1. Перейдите по этой ссылке и скачайте дистрибутив.
  2. Установите программу.

Интерфейс АдГуард простой и интуитивно понятный.Интерфейс AdGuard для Windows

В отличие от расширения, она работает также в приложениях.Фильтруемые приложения AdGuard для Windows

Способ 3: Отправка сообщения об ошибке через специальный сервис

Обратиться за помощью в техподдержку можно через специальную форму. Вам придется ответить на несколько вопросов, выполнить ряд действий и, возможно, прикрепить файлы. Вся эта информация отправляется сразу разработчику, что убыстряет решение вопроса.Сервис для обращения в техподдержку AdGuard

Четкого алгоритма действий для решения той или иной проблемы с расширениями нет. Можно попытаться самостоятельно разобраться, почему не работает AdGuard, и поискать похожие случаи на форуме разработчика, но это займет много времени и, возможно, работающего решения вы не найдете.

Так что лучше сразу обращаться в техподдержку или установить программу АдГуард вместо браузерного расширения. Она обладает более широким функционалом, и в случае возникновения какой-либо ошибки шанс найти работающее решение существенно выше.